FAQ
Pro zobrazení odpovědi vyberte dotaz.
Obecné
Jaké jsou otevírací hodiny Vaší kanceláře?
Naše kancelář je otevřena v pracovní dny od 9:00 do 17:30. V těchto hodinách se můžete osobně registrovat jak na naše závody, tak i do běžeckého klubu a zaplatit startovné. Rádi Vám také poskytneme podrobnější informace.
Kdy se budou konat závody v roce 2012?
V roce 2012 jsou pro Vás připraveny již tradiční závody v následujících termínech:
- 31. března - Hervis 1/2Maraton Praha
- 13. května - Volkswagen Maraton Praha
- 8. září - Mattoni Grand Prix Praha
Kde se nachází Expo pro každý závod a kdy si budu moci vyzvednout startovní číslo a tašku?
1/2Maratonské Expo
- Náměstí Jana Palacha u Rudolfina
- Otevírací hodiny a další informace naleznete na stránce 1/2Maratonského Expo
Sport Expo
- V Průmyslovém paláci, Incheba Expo Praha - Výstaviště, Praha 7 - Holešovice
- Otevírací hodiny a další informace na stránce Sport Expo
Grand Prix Expo
- Na Staroměstském Náměstí
- Otevírací hodiny a další informace na stránce Grand Prix Expo
Jaký je rozdíl mezi týmovým a štafetovým během?
Týmový běh je závod, kdy každý člen týmu běží celou trať. Pořadí je určeno na základě součtu časů všech 3/4 členů týmu. Zároveň je každý běžec součástí výsledků jednotlivců.
Štafetový běh je určen týmu se 4 běžci, kdy každý z nich běží jen část - první 3 členové 5 km, poslední (kapitán týmu) 6,0975 km pro 1/2Maraton a 10 km + 12,195 km pro Maraton.
Kolik stojí členství v ČMK a musím být členem ČMK?
Členství v ČMK je dobrovolné a zdarma! Nicméně členstvím získáte mnoho výhod např. výhodnější cenu startovného. Členem se stanete, pokud zaškrtnete příslušné políčko v registračním formuláři a absolvujete tak jeden z našich hlavních závodů.
Jak mohu objednat věci z PIM Shopu?
Vyberete si věci, do příslušného políčka u produktu zadejte počet kusů a na konci stránky potvrďte váš výběr.
Jak zaplatím za zboží objednané v PIM Shopu?
Zaplatit lze dvěma způsoby: na dobírku či bankovním převodem.
Registrace
Mohou se na Hervis 1/2Maraton nebo Volkswagen Maraton Praha registrovat osoby mladší 18 let?
Závody Hervis 1/2Maraton Praha a Volkswagen Maraton Praha jsou určeny pouze pro běžce starší 18 let.
Pro mladší jsou otevřeny běhy Mattoni Grand Prix Praha (nad 15 let) a všechny nesoutěžní běhy.
Kdy nejpozději je možné se zaregistrovat?
On-line registrace jsou možné pouze do úterý před závodem.
Podle jakého klíče jsou přidělována startovní čísla?
Startovní čísla jsou přidělována dle Vašich osobních rekordů vyplněných v on-line přihlášce.
Jak mám postupovat, pokud jsem obdržel zprávu, že moje platba kartou nebyla provedena?
V případě, že jste obdrželi tuto zprávu, Vaše platba nebyla úspěšně zpracována z důvodu:
- chybně uvedeného čísla karty, platnosti nebo kontrolního kódu
- nedostatku finančních prostředků
- odmítnutí bankou nebo vydavatelskou institucí
Po půl hodině od neúspěšné platby se přihlaste do svého účtu a u dané objednávky (v jejím detailu) znovu "zaplatit znovu". Pokud položku nevidíte nebo stále není platba úspěšná, proveďte novou registraci a vyberte jiný typ platby.
Je pro závod nějaký kvalifikační limit a potřebuji pro účast potvrzení od lékaře?
Na závod není vypsán žádný kvalifikační limit. Každý účastník startuje na svou vlastní zodpovědnost. Pro registraci na závod potvrzení od lékaře není nutné.
Můžu se zúčastnit nesoutěžního běhu se svými dětmi?
Ano, nesoutěžních běhů se mohou zúčastnit i děti mladší 15-ti let. Tyto běhy jsou otevřeny všem bez rozdílu věku.
Jaká je podmínka vytvoření týmu/štafety?
Aspoň jeden člen musí být členem organizace, za kterou běží, týmy/štafety mohou být smíšené. Tým/štafeta je složená ze 4 členů (3 pro Grand Prix).
Je možné se ještě zaregistrovat v den závodu?
Registrace v den závodu již není možná pro Hervis 1/2Maraton Praha a Volkswagen Maraton Praha! Pro Mattoni Grand Prix Praha je registrace možná do 16h! Registrace jsou omezeny limitem závodu a mohou tak být uzavřeny předčasně.
Můžu si vyzvednout startovní číslo a tašku v den závodu?
Hervis 1/2Maraton Praha
- Ano, je to možné a to od 8h do 9h v Expo
Volkswagen Maraton Praha
- Vyzvednutí startovního čísla a tašky není v den závodu možné!
Mattoni Grand Prix Praha
- Vyzvednutí startovního čísla a tašky je možné do 19.00 v Expo
Do kdy lze zaslat logo a v jakém formátu?
Velikost logotypu umístěného na startovních číslech by neměla přesahovat míry 10 x 7 cm (š x v), tiskové rozlišení by nemělo být nižší než 300 dpi v měřítku 1:1. Soubory s logotypy je možno zasílat ve formátech: ai, eps, cdr, pdf, tiff a jpg. Vše v barevnosti CMYK a v jedné vrstvě. Použité textové části by měly být v křivkách. Logo zasílejte na adresu Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript .
Možnost umístění loga na startovní čísla poskytujeme pouze týmům, které se přihlásí a logo zašlou nejpozději 1 měsíc před závodem.
Kde si vyzvednu startovní tašku?
Startovní tašky se vyzvedávají v Expo.
Kolik mám zaplatit startovné a jak?
Výši startovného naleznete v jednotlivých závodech (zde uvádíme tři hlavní závody):
Kde si zkontroluji, že jsem registrovaný?
Stav registrace si můžete zkontrolovat v našem registračním systému kliknutím na link s heslem, který vám byl automaticky zaslán do vaší emailové schránky po dokončení online registrace.
Návod k přihlášení na účet do registračního systému zde.
Co když jste zapomněli heslo?
Při přihlášení do registračního systému, naleznete možnost přeposlání hesla. Pokud i nadále heslo není akceptováno kontaktujte nás na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript .
Návod k přihlášení do registračního systému zde.
Jak mám postupovat, pokud jsem neobdržel startovní číslo?
Startovní číslo jsem neobdržel z důvodu:
- částečně uhrazené objednávky
- zadáním nesprávné emailové adresy
Stav objednávky lze zkontrolovat v registračním systému. Naleznete zde i možnost přeposlání startovního čísla.
Návod k přihlášení do registračního systému zde.
Lze měnit pořadí a členy štafet?
Ano. Pořadí a členy štafet je možné měnit v registračním systému on-line, nejpozději do úterý před závodem. Návod naleznete zde.
Co potřebuji k vyzvednutí startovní tašky?
Startovní taška bude vydána po prokázání se emailem s přiřazeným startovním číslem a účastníkovým dokladem s fotografií.
Jak mám postupovat, když mám zrušenou objednávku a již jsem zaplatil?
Vytvořte novou objednávku. Číslo nové a staré objednávky zašlete společně s kopií bankovního výpisu (potvrzením o provedení převodu) na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript .
Závod
Jak se nejlépe dostanu na start závodu?
Při cestě autem doporučujeme využít záchytná parkoviště P+R na stanicích metra a na start dojet metrem.
Vzhledem k omezením v dopravě v čas závodu nedoporučujeme vjíždět do centra Prahy, které bude v tuto dobu uzavřeno. Více v dopravních informacích.
Hervis 1/2Maraton Praha - ulice 17.listopadu (mapa)
- metrem "A" na stanici "Staroměstská"
Volkswagen Maraton Praha, Mattoni Grand Prix Praha - Staroměstské náměstí
- metrem "A"
- na stanici "Staroměstská"
- na stanici "Můstek"
- metrem "B"
- na stanici "Náměstí republiky"
- na stanici "Můstek"
- na stanici "Národní třída"
Našel jsem nesrovnalosti ve výsledkové listině. Jak mám postupovat?
- Nemohu ve výsledkové listině nalézt své jméno
- Vidím pouze své startovní číslo bez jména a příjmení
- Pod mým startovním čísle nejsou uvedeny správné záznamy mého výkonu
Jestliže máte jakýkoliv problém s výsledkovou listinou, vždy se obraťte na adresu Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript s uvedeným startovním číslem a stručným popisem vašeho problému. Velmi nám pomůže, když uvedete i své jméno a příjmení a přibližný výsledný čas.
POZOR! Uzávěrka korekcí ve výsledkové listině je 1 týden po závodě. Po tomto období se oficiální výsledky uzavírají a již žádné změny ani úpravy není možné provést!
Co si můžu odložit do úschovny?
Pro úschovu používejte vždy pouze oficiální startovní tašky, které obdržíte v Expo.
OSOBNÍ TAŠKY NEBUDOU V ÚSCHOVĚ PŘIJATY!
Pokud budete mít objemnější zavazadla, doporučujeme je nechat doma, na hotelu nebo využít specializovaných úschoven (např. na nádražích).
Děkujeme za pochopení.
Je k dispozici dotazník věnovaný závodu?
Dotazník je zveřejněn vždy po závodě s odkazem v emailu s výsledky a na www.pim.cz.
Předem děkujeme za vyplnění.
Můžu se zúčastnit na koloběžce nebo na kole?
Na našich závodech bohužel není možná účast na koloběžce ani kole. Jedinou možností kde využít in-line brusle je MF DNES In-line party 6,5 km.
Kde mohu vrátit čip?
Čip se vrací ihned po doběhnutí závodu výměnou za medaili. Za čip se NEPLATÍ žádná záloha! Čip je také možné vrátit naší kanceláři.
Mohu čip sundat ze startovního čísla?
Čip ze startovního čísla se nesmí sundávat!
